Numericable ¬¬
J en ai marre, j en ai marre de numericable
numericable m'ont appele, decembre, pour me proposer de changer d'abonnement (j'etais chez noos).. et avoir internet+tv+telephone pour 30 euros
je leur ai dit que je ne voyais vraiment pas pourquoi faire le changement d'abonnement (et le changement de modem + frais d'installation).. j'ai pas de tele, j'appelle personne, sauf uen ou deux (et ce sont des 06)..je n appelle que mes parents qui vivent de l autre cote de l'atlantique, via skype.... et j ai pas besoin de 100 megas.. ¬¬..
apres 20 minutes de parler du blabla avec la fille au telephone (elle disait vraiment nimp.on dirait qu elle ne sait rien), on a raccroche.
Ils (numericable) m'ont rappele vers noel (!!!) pour me demander si je voulais valider la souscription que "j'avais faite" .. j' avais fait aucune souscription, je lui avait clairement dit a la fille que ca ne me servait a rien et que je voulais pas.. j'etais en colere.. je leur ai dit d'annuler tout ca, je leur ai dit que je ne voulais rien savoir de cette offre, je leur ai dit que je n'avais fait AUCUNE souscription, que je ne voulais pas changer d'abonnement, que je ne voulais pas qu'ils m'envoient quoi que ce soit (y compris le modem nouveau).. ils ont dit qu ils allaient annuler tout ca et qu ils me rappeleraient pour confirmer que ca avait ete annule..
en effet ils m'ont rappele pour me dire que ca avait ete annule, et qu ils m enverraient plus rien.
... Janvier... un colis est a la poste pour moi et attend d'etre retire.. j y vais pas,.. c surement numericable.. 5 jours apres, ils m appellent a nouveau, pour me dire que je n'ai pas encore pris le modem qui est a la poste, je suis furieuse.. je les appelle (et putain ca coute cher) pour leur dire que j'avais deja annule tout, que j avais explicitement dit de ne pas m'envoyer de modem ou de contrat.. ils me l'ont quand meme envoye.. une deuxieme fois, la demande est annulee (¬¬, soit ils sont au courrant de rien, soit ils sont arbitraires avec leurs clients)...
et encore aujourd'hui ils m'ont appele pour me demander si j avais deja retire le colis avec le modem de la poste, j ai du reexpliquer tout a nouveau..
sincerement.. soit ils n ont aucun type d'organisation, soit ils ignorent tout ce que leurs clients disent..
d'autre part, il me parait abusif qu ils continuent de prelever 30 euros pour ineternet 4mega, tandis que maintenant leurs offre de internet100mega est autour de 10 euros par mois.. j'ai tellement envie de resilier... c juste pas coherent tout ca...
( non j ai pas d'accents sur mon clavier)
mwahahahaha
numericable m'ont appele, decembre, pour me proposer de changer d'abonnement (j'etais chez noos).. et avoir internet+tv+telephone pour 30 euros
je leur ai dit que je ne voyais vraiment pas pourquoi faire le changement d'abonnement (et le changement de modem + frais d'installation).. j'ai pas de tele, j'appelle personne, sauf uen ou deux (et ce sont des 06)..je n appelle que mes parents qui vivent de l autre cote de l'atlantique, via skype.... et j ai pas besoin de 100 megas.. ¬¬..
apres 20 minutes de parler du blabla avec la fille au telephone (elle disait vraiment nimp.on dirait qu elle ne sait rien), on a raccroche.
Ils (numericable) m'ont rappele vers noel (!!!) pour me demander si je voulais valider la souscription que "j'avais faite" .. j' avais fait aucune souscription, je lui avait clairement dit a la fille que ca ne me servait a rien et que je voulais pas.. j'etais en colere.. je leur ai dit d'annuler tout ca, je leur ai dit que je ne voulais rien savoir de cette offre, je leur ai dit que je n'avais fait AUCUNE souscription, que je ne voulais pas changer d'abonnement, que je ne voulais pas qu'ils m'envoient quoi que ce soit (y compris le modem nouveau).. ils ont dit qu ils allaient annuler tout ca et qu ils me rappeleraient pour confirmer que ca avait ete annule..
en effet ils m'ont rappele pour me dire que ca avait ete annule, et qu ils m enverraient plus rien.
... Janvier... un colis est a la poste pour moi et attend d'etre retire.. j y vais pas,.. c surement numericable.. 5 jours apres, ils m appellent a nouveau, pour me dire que je n'ai pas encore pris le modem qui est a la poste, je suis furieuse.. je les appelle (et putain ca coute cher) pour leur dire que j'avais deja annule tout, que j avais explicitement dit de ne pas m'envoyer de modem ou de contrat.. ils me l'ont quand meme envoye.. une deuxieme fois, la demande est annulee (¬¬, soit ils sont au courrant de rien, soit ils sont arbitraires avec leurs clients)...
et encore aujourd'hui ils m'ont appele pour me demander si j avais deja retire le colis avec le modem de la poste, j ai du reexpliquer tout a nouveau..
sincerement.. soit ils n ont aucun type d'organisation, soit ils ignorent tout ce que leurs clients disent..
d'autre part, il me parait abusif qu ils continuent de prelever 30 euros pour ineternet 4mega, tandis que maintenant leurs offre de internet100mega est autour de 10 euros par mois.. j'ai tellement envie de resilier... c juste pas coherent tout ca...
( non j ai pas d'accents sur mon clavier)
mwahahahaha
Labels: numericable
posted by Elebora at 3:32 PM
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